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本报讯超市为防止店内商品流失，除了收银台，还在出口处设置了第二道“关卡”———验货盖章，规定出门的顾客必须亮出自己的小票，并经工作人员盖章后方可离去。昨天上午，查桥的张女士向本报热线反映，称她到麦德龙超市购物时每次都要遭到了超市“把关人”的阻拦，没有发票或不盖章就不许出门，不少顾客对此做法表示了质疑，认为超市的这种做法侵犯了消费者的合法权益，不应该设置“二道门”。
张女士说，每次她推着车到超市出口处时，都要让检查人员过一下“堂”，在发票上加盖章后才可出门，但这些检查人员在检查时，大多数只是很快地瞟一下推车内的货物，在发票上盖个章就让顾客出门了。由于超市只开一个出口，排队等盖章的顾客就会拥堵在出口处，尤其是逢年过节，人流量大的时候，这种现象会更加严重。
检查人员于是草草了事，有时连推车内的货物看都不看，形式性地在发票上盖章就放行了。张女士说，这种“过堂”性的做法不太合理，因为顾客买东西，并付了款，交易也就结束了，再加上超市出口处都有感应器，对顾客已是一种监督，超市再设这一道关卡，就是多此一举，这既浪费了顾客的时间，而且也侵犯了顾客的合法权益。
记者与麦德龙超市联系。姓孙的值班经理告诉，在超市的出口处设置终检这一关，是超市加强管理的一项措施，可以检查顾客是否没交钱就带货物出门，也可以防止收银员收款时疏忽或舞弊。同时也能维护消费者的权益，避免产生漏缺货等不必要的麻烦。现在，检查人员在长期的检查盖章过程中，已经练就了熟练辨认货物的能力，不会在出口处耽误顾客太多时间。由于人流量大等因素，检查人员原则上一般只作粗略目测一下，但如果顾客要求一一验货，这也是可以的。一般来说，消费者还是理解并配合检查的。
无锡恒佳达律师事务所邹小新律师说，由于国家还没有出台相应的法律依据，超市对消费者设“二道门”的做法属于内部行为，还不能认定孰对孰错。邹律师说，超市的出口复查应该是对超市内部员工收款行为的一种监督，但不应该强加给消费者。消费者付完钱，买卖关系就结束了，消费者有权拒绝检查，但由于这是超市这一行业形成的行规，大多数顾客也就默许了。（一鸣）
