风扇用了一个夏天才发现有条裂缝 这家超市热情退货 |
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http://www.sina.com.cn 2004年10月10日11:45 江南晚报 |
本报讯 塘南新村的冒阿姨日前换回了损坏的电风扇,她在“家乐福”体会到了当“上帝”的感觉。 冒阿姨5月23日在家乐福超市买了一台电扇,今年酷热的夏天这台风扇给她家人带来清凉。几天前冒阿姨准备将电扇清洗后藏起来。她拆洗时发现电扇的塑料罩内侧有一条裂缝,正常使用时看不到。她认为电风扇买了已经几个月,这条缝并非使用过程中造成。前天冒阿 姨抱着试试看的心理来到“家乐福”顾客服务中心,工作人员热情地接待了冒阿姨,了解情况后,作了退货处理。冒阿姨说,“家乐福”如此为顾客着想让她十分感动。(路啸) |