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时报10月10日讯(记者 袁家照 通讯员岳萍方庆海)花费3000多元钱，做了半年多皮肤护理后，却险些遭毁容。今天，在历城消协的帮助下，这位女士终于得到了赔偿。
2002年12月，家住洪楼小区的朱女士经熟人介绍，开始在七里堡小区内一家美容店做皮肤护理，连续做了几个月后，没有发现异常。2003年6月某日，朱女士在该美容店做完美容回家后，感觉面部和颈部瘙痒，不久后面部和颈部出现大面积类似湿疹的小红包。朱女士立
即给店方打电话，对方回答说可能是皮肤过敏引起的，可以做脱敏处理。朱女士便按照店家的要求在该店连续做了几次脱敏处理，但症状丝毫没有减轻。朱女士又到医院皮肤门诊就医，被诊断为化妆品过敏，经过治疗症状慢慢减轻，但却因过敏造成色素沉积，使面部、颈部皮肤大面积变黑，朱女士因此受到巨大的精神损害。
事情发生后，朱女士多次找到店家要求给予赔偿。店方开始以各种理由推脱、拖延，后来干脆连电话也不接了，到美容店去找，店员总是推说负责人不在，就这样断断续续地拖了一年多。万般无奈朱女士想起向历城消协投诉，历城消费者协会东风分会接到投诉后立即派人进行了调查落实，但由于时间较长，许多证据已很难取得。经过多次调解，今天该美容店终于承认了自己的过错并赔偿朱女士治疗、交通等相关经济损失2700余元。
