消费投诉上升 | ||||||||
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http://www.sina.com.cn 2004年10月12日05:34 北方晨报 | ||||||||
本报讯记者田勇报道10月上旬,盘锦市12315共接到投诉咨询电话113个,高于往年同期受理量,食品、交通和娱乐等成为消费者投诉热点。这是记者昨日从盘锦市12315投诉举报中心了解到的。 据盘锦市12315投诉举报中心许凯主任介绍,10月上旬,该中心共接到投诉咨询电话113个,高于往年同期受理量。在咨询电话中以《消法》咨询居多。
投诉类案件中,主要集中在食品、交通运输和娱乐等服务类行业中,其次是与消费者生活密切相关的商品,如手机、电视也在投诉之列。 | ||||||||