城市管理不仅仅是整治脏乱差

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　　生活总离不开公众场合，走路要过马路，晚上要有路灯，上班要坐公交车，城市的基础设施就像是一个人的血管，必须畅通坚固，才能安全。两位市民记者陈永达和丛培龙走上杭城的街头，与城管办工作人员一起，对城市的基础设施进行了一次实地考察，并且深有感触———城市管理不仅仅是整治脏乱差

　　下午两点，两名市民记者来到省残疾人康复指导中心，他们要考察的是无障碍设施改 造。走进康复中心的大门，正当两位市民记者在左看右看，到处寻找无障碍设施时，城管办的易处长指着地面上一片表面有微凸的红色圆点地砖说：“这个是盲道指示点，盲人可以通过感觉凸点知道前方有路口、障碍或地形化。”

　　陈先生特意站到这块地砖上，试一试能否感觉出不同，试完后点了点头表示赞同。易处长介绍说，不仅每个建筑物前、人行道上有盲道设置，杭城的道路上共设置了无障碍标志牌4335块。

　　走上康复中心大厅内的台阶，可以发现一部分通道是由坡道组成的。两位市民记者认真地在坡道上走了一遍，丛先生还拿尺量了量台阶坡道的比例，看看是否能确保残疾人上下方便。接着，两名市民记者参观了无障碍垂直电梯，他们留意到电梯内多了三根扶手以及电梯内的语音提示系统，每到达一层，语音系统就会提示盲人楼层数，两人直夸这样做真周到。

　　除此以外，两位市民记者还考察了“三口五路”的整改情况，并到路灯管理所了解夜景亮灯，还到公交公司了解公交GPS指挥调度系统。

　　市民记者感言：

　　陈永达（永进小学校长）

　　不看不知道，看了之后真的让我了解了很多。特别是那个无障碍设施，平时没有留心观察，还真不知道地面上那些突出的圆点是提示盲人前面有路口或障碍。从事教育工作的我对城市管理一点都不熟悉，在这次体验前，我以为城市管理只是抓抓城市面貌整治，把脏、乱、差的街道修好就可以了，殊不知路灯、公交车候车时间都属于城管的范畴。

　　来当一次市民记者，真是学到不少知识啊，像公交GPS系统等高科技手段和现代设施，都是平时接触不到的。我想，现在杭州的城市建设、管理做得越好，市民也会越爱护的。

　　丛培龙（上城环卫局团委书记）

　　做一次市民记者让我感觉到，杭州的城市管理工作已经走向优化轨道，科技理念开始渗透进管理层面。虽然这回看到的主要是硬件方面的建设，但我觉得杭州的物化建设始终都是围绕着人进行的，不论是管理还是建设都很注重细节，不像以前那么粗犷。特别是无障碍设施的设置，显示了我们城市对弱势群体的人文关怀，城市服务变得更加完善，不再是高高在上，而是老百姓身边触摸得到的东西。我觉得，我们市民要享受并参与到城管中来。

　　(杭州日报记者周春燕实习生吴晟奕 杭州日报)