黄金周每天近500辆次电调车“放空” 出租车业建乘客诚信档案

　　立刻注册新浪免费邮箱，激活1G空间

　　    记者张艳 通讯员邱峥臻报道

　　    本报讯国庆黄金周期间，上海每天大约有500辆次电调出租汽车业务因乘客爽约而被“放空”，使已经紧张的运能雪上加霜，电调公司目前对屡次有爽约行为的用户做了记录，并在积累了一定数量后会主动和该用户沟通联络，如果再有空放的行为，公司今后将婉拒这些用户的用车需求。

　　    黄金周期间本市出租汽车行业生意火爆，调度公司虽然也呈现业务来不及接的兴隆场面，但节后盘点下来却有说不出的苦衷，原 来每家公司都碰到不少乘客放“回票”。这些乘客在预约了某家公司的出租汽车后，驾驶员如约而至却始终等不到乘客。虽然，故意打叫车电话恶作剧的几乎没有，不少乘客是在预约好出租车以后，出去看见另有空车待租，在没有到约定时间的情况下，等不及就上了其他车辆；还有的乘客是同时打了几家调度公司的电话，让几家公司同时放车，谁先到了就乘谁的车。这种情况其实属于老问题，只不过在黄金周期间略多一些，平均每天大约要有500辆次，仅强生公司每天就占到总业务量的3％左右。

　　    据了解，上海的出租汽车行业正在向智能型集约化的营运模式过渡转变，其主要方式就是电调供车和候客站营运相结合。行业的电调中心也在加紧筹备中，年底可望有2000辆出租汽车装载终端为市民服务。但是个别乘客的缺乏诚信，成为各调度公司亟待解决的主要问题，由于没有制约措施而无可奈何，只能依靠制作诚信档案来进行初步约束。