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实习生王国忠见习记者张安民 首次报道题目：《乐购收银员打晕女顾客》
时间：10月8日地点：乐购超市铁西分店
今报讯10月9日本报以《乐购收银员打晕女顾客》为题，报道了王女士在乐购铁西分店购物时被该店一名男收银员殴打的事情后，接到不少读者打来的热线电话，称乐购超市要向
被打者公开道歉。
超市作为服务行业之一，在顾客消费过程中出现纠纷时，究竟该如何处理呢？昨天下午，记者就此事采访了沈城的几家大型商场、超市的相关负责人，以及部分市民，得到了近乎一致的答案：顾客就是上帝。
中兴商业大厦现场管理部边处长表示，满足顾客的要求是服务行业的基本功，商家应该把最优质的服务展现在顾客面前。
沈阳沃尔玛百货有限公司事务部刘经理认为，超市对顾客进行优质服务是至关重要的。超市服务人员也需要理解、支持与尊重，但动手打人肯定是不对的。
家住沈河区的杜先生建议王女士，拿起法律武器维护自己的合法权益。
家住怒江街的李先生说，必须让乐购超市向受害者道歉，并公开向沈城市民表示今后将不再发生类似事件。
沈阳市工商分局消费者协会一位姓吕的工作人员认为，乐购铁西分店殴打顾客这种行为，严重侵犯了消费者的合法权益。
乐购铁西分店客户服务中心的孙经理说，在等公安机关调查后的处理决定。
