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本报讯近日，对于潮阳区某电子金属器件厂职工来说是一个难忘的日子，因为他们反映该厂厂长移用职工们自筹的社保金问题在信访督查员的督促下，终于得到妥善解决。这是今年该区安排首批15位新提拔的区直副局级干部担任信访督查员到区信访局脱产挂职锻炼，较好解决一批信访案件之一。据统计，3个月来，该区首批信访督查员积极配合信访局，共接待了群众来访110批共419人次；全区立案信件15宗，其中已办结11宗，办案效率明显比往年同期有了较大幅度的提高，有力地促进了一批重大信访案件的妥善解决，受到了群众的好评，
进一步密切了党群、干群关系。
潮阳区高度重视提高领导干部的执政能力，注重增强群众观念，密切党群干群关系。该区区委区政府积极联系实际，建立区信访督查员制度，规定从今年7月份开始，要求区直机关新提拔任用为副局级的领导干部，必须分期分批脱产到信访局挂职锻炼学习3个月，担任区信访局督查员，轮流参与接待群众上访和负责督办重要信访案件。
针对案情实际，信访督查员积极到有关责任单位了解情况，督促有关单位，加大调处力度。在督查过程中，督查员积极与当地党政领导共同分析案情，查找问题症结，研究解决问题的具体措施和办法。同时还深入到有关村（居）与群众座谈，面对面听取群众意见，了解群众疾苦，耐心细致做好当事人的思想政治工作，依法依规解答群众反映的有关问题，督促当地采取有效措施认真解决好群众反映的合理要求，取得了较好的成效。（李锡松、黄仁扬）
