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热线声音：10月9日，家住沈阳市大东区堂子街25号楼的汤先生给本报打来电话反映，他家从10月1日到现在每天早、中、晚只给三遍水。
他与沈阳市自来水公司取得了联系，但是仍然没有什么进展，汤先生称自来水公司27号接线员给的答复是：“你家一楼有漏水点，而且一楼人家正在装修，没办法理赔，所以只能先减少供水。”
记者马上与沈阳市自来水公司取得了联系，得到的答复是：“地下漏水点这个问题我们负责不了，应该找这个建筑的开发商。”
原本应该归开发商处理的问题，可是现在却出现了一个困境。用居民的话来说就是“开发商跑了”。这下急坏了汤先生所在的仁安社区的负责人员。为了帮居民解决实际问题，他们积极主动与居民商议费用问题，初步商定由社区出面协调居民集资来解决眼前的困难。在计划进行的过程中，有几户居民不同意拿钱，这么一来社区也没有办法了。负责人裴女士跟记者说，他们会继续努力。
回音：10月12日上午，记者又给自来水公司拨打了电话，自来水公司宣传科谢科长回答：“这个情况我们早就知道了，可是他家楼下的漏水点确实不归我们负责。我们倒是可以帮一下忙，但是现在的问题是，漏水点在居民楼的正下方，要想修必须刨开一楼人家的地面，这样该住户就有一个索赔的问题，这笔费用我们是没有办法拿的。现在此事正由区政府协调解决。”
目前，此地大部分住户已经交了钱并表示愿意支持社区工作，可是有些住户并不同意交钱，认为这是政府的责任，要由政府来出这笔钱。本报将继续关注。实习生 任昊宇
