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一医院一天40多位专家“失踪”


http://www.sina.com.cn 2004年10月13日07:45 扬子晚报

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  本报讯昨天记者在南京一家大医院采访时发现,该院突然有十多位专家请假不能出诊,心脏科、肾科、泌尿科、妇产科、普外科、核医学科等均有专家没有正常门诊,使一些早已预约的病人白跑了一趟,叫苦不迭。据了解,南京一些大医院专家“有事”取消门诊并不鲜见,据悉,一家医院曾经一天有40多位副主任医师以上专家更改门诊时间。

  有一位肾病专家颇有知名度,他每周只有一次门诊,每次限号20个,挂上该专家的号
要提前一周预约,常常是几分钟就挂满了。昨日记者发现该专家外出开会停诊一周的通知,而他的号已挂了20人,门诊工作人员说要和患者一个个联系,取消挂号,还要办理退费手续。有的患者不能理解,必须反复耐心地做好解释工作。该工作人员说,每天他都要向患者说无数次的对不起,帮助他们联系其他专家或改期。10月10日、11日两天,该院有8个专家要变动门诊时间,他一共联系30个患者,有几个通知不到,就送到科室,待患者来时再做解释,如果患者同意,再帮其更换其他医生。

  记者在该院门诊遇到一位来看心脏病的患者,他说现在找专家看病实在不容易,他已经连续三个星期挂号都没能预约上这个专家,这次他星期一零点爬起来挂号,终于挂上了专家的号,可是该专家却因要开会取消了门诊。“挂号处要为我安排其他人看病,可是我就是冲着那位专家来的啊。”另有一位患者从安徽来看不孕症,也跑了趟空,专家要停诊好长时间,她真发愁不知咋办。

  一家大医院院长昨天对记者说,专家不能按时出诊也是医院最头痛的问题,常常引发医患纠纷。专家请假都有正当“理由”,临时外出会诊、急诊手术、教学科研任务繁重等,尽管医院对此也有严格规定,但执行时总是很困难。医学发展很快,医生需要不断出去学习新知识、了解新设备,外出开会自然就占用了临床门诊的时间。但也有业内人士透露,医院越大,医疗器械厂商、药商请的机会越多,中小医院会诊单也多,专家忙着跑场子,哪里有时间安心临床呢?另一个原因是现在诊疗费不能体现医生的劳务价值,主任门诊看一个病人4元,副主任医师3元,还要面对各种医疗纠纷,使一些专家不愿意出门诊。

  业内人士称,国外看病都是预约,医生严格守时。国内随着预约看病的人越来越多,对医生严格遵守诊疗时间应提出更高要求。许多患者呼吁专家门诊时间应该相对固定,不应随意更改,这也是医院倡导“以人为本”思想的基本要求。(毕晓红


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