来自63330160 伊利为客户更换牛奶

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　　9月底，家住丰台区的韩先生给本报维权热线打来电话：“我8月底购买了一箱伊利牛奶，9月初饮用时，发现其中一袋内有一个不明黑色条状物体。我当天便向伊利公司反映此事，该公司只给我回了几个电话问问情况，至今无人上门处理此事。希望伊利公司给我一个说法！”

　　本报维权热线将韩先生的情况向伊利公司反映，该公司答复尽快解决。10月8日，伊利 公司客服人员回复本报，韩先生反映的情况属实，由于这袋牛奶已打开，无法确认是否有质量问题，但该公司同意给韩先生调换了一箱牛奶，用户对此表示满意。

　　梅冬艳