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“贴心”服务吸引广交会客人 星级酒店订房率爆满


http://www.sina.com.cn 2004年10月15日15:50 金羊网-羊城晚报

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  本报今天消息 记者黄海云报道:第96届广交会今天上午开幕。记者今晨从广州各大星级酒店获悉,第一期展会期间客商入住率基本接近九成,第二期的订房率则全部爆满。由于这是新机场启用后迎来的首次交易会,许多酒店不仅派出专车到场迎接客商,而且还争相为客人提供不同的“贴心”服务以及丰富的娱乐休闲节目。“小册子”指南贴心到家

  一位来自加拿大的客商昨天刚到下榻的中国大酒店,就拿到了一本精美的小册子。只
见上面清楚记录了交易会来宾登记流程、每天的展览信息、前往琶洲展馆的五种方式,还有地铁交通图、酒店穿梭巴士时刻表、交易会期间广州主要文艺演出的安排,以及各国驻广州领事馆和航空公司的联系方式等各种信息。

  据了解,今年“贴心”服务成为各大酒店交易会期间比拼的重点。除了中国大酒店外,白天鹅宾馆和东方宾馆也都为客人精心设计了指南性质的“小册子”。白天鹅宾馆还针对客人对琶洲新会场不熟的情况,特制了一张琶洲穿梭巴士上、落点地图卡。东方宾馆的“小册子”则针对流化旧馆及琶洲新馆的展区分布及周边环境等做了详细介绍。餐饮娱乐活动精彩诱人

  各酒店还精心为客人安排了工作之余的休闲活动。白天鹅宾馆秋交会期间将推出由广东十大名厨庄伟佳亲自主理的“中华厨艺”精选套餐,精选北京菜、四川菜、淮扬菜、广东菜等多菜系美食。宾馆商场每晚还将举行广彩绘瓷、石章篆刻现场表演。

  花园酒店交易会前专门对员工进行了房务、餐饮服务“大练兵”。酒店提供多个舒适的商务洽谈空间,客人还可以选择到有开放式厨房的贵宾厅亲自为生意伙伴一展烹饪技巧。东方宾馆在自助餐厅推出“环球国际美食节”。中国大酒店则每天在四楼泳池推出池畔烧烤、池畔早餐。(夏天/编制)


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