受损害的究竟是谁？

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　　四川新闻网-成都晚报讯

　　在采访中，导游都称十分反感“人头费”。虽然知道旅行社收取“人头费”是违法的，但几乎没有导游会向执法部门投诉或拒绝交纳“人头费”。一位带东南亚团的导游对记者说：“谁敢拒绝和投诉？不交“人头费”就带不了团，就意味着失业。你不交，别的导游也会交；去投诉是想都不可能想的事情，除非不想再干了才会去举报。”

　　一位女导游告诉记者，没有工资，交纳“人头费”，使导游的压力相当大。因为对旅行社支付佣金不抱希望，她竟然寄希望于媒体不要对“购物回扣”进行更多的报道。她认为，关于“购物回扣”的报道越多，游客就越警惕，游客对购物也就越来越谨慎，而导游的利润就越来越难以获取。

　　“人头费”作为旅游业“公开的秘密”，损害的不仅是消费者的利益，最终受害的还是整个旅游行业。九寨沟管理局的一位负责人说，导游交纳“人头费”后，只有利用各种办法从游客身上掏钱，这对整个大九寨旅游区的形象有着很大的伤害。