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收银员刷卡时少收540元"赖账"顾客屡次推脱不肯交余款


http://www.sina.com.cn 2004年10月18日05:51 青岛新闻网

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  早报讯“花儿开了”服装店的收银员小何在收账刷卡时把600元误打成60元,占了便宜的女顾客李小姐(化名)屡次推脱,不肯补齐余款。无奈之下,收银员自掏腰包赔付了540元损失。昨日,记者采访李小姐时,她称已将200元钱寄出,还说“顾客补还多少钱,就相当于收银员白捡了多少钱。”

  刷卡少收540元

  10月4日19时30分许,20多岁的李小姐在“花儿开了”服装店选中一套女装,价格780元。她交上180元现金,然后将银行卡交给收银员小何,要用刷卡的方式支付余下的600元。小何在刷卡操作时将600误打成60,直到当晚对账时才发现少收了540元钱。

  讨价还价不补钱

  当天晚上,小何通知李小姐少交钱的事情,李小姐答应到店里把少交的钱补上。但一直等到服装店关门,也没见李小姐的踪影。小何在关门后又在门口等了一个多小时,仍没等到她。此后几天,每次小何打去电话,李小姐总是与小何讨价还价,最终许诺补付200元现金了事。

  本月12日,李小姐给小何发来短信,称要寄给小何200元钱,两天内就能收到。然而到昨日为止,小何根本没收到这笔钱。从济宁刚来青岛才一个月就遇到这样的事,让小何非常难过,垫付540元钱等于她白干了一个月。为此,10多天来小何茶饭不思。

  顾客做法欠妥当

  昨日下午,小何向记者展示了李小姐10月4日刷卡的清单,上面写着“60元”。随后记者拨通了李小姐的电话,她称自己也做过收银工作,刷卡出错不是顾客的责任。她还表示已把200元寄出,她会到邮局查找一下信件投递记录。

  记者就此事咨询了山东华夏平民律师事务所的魏广律师,他表示李小姐的做法显然是不对的。小何手头如果有证据,完全可以采取法律手段向李小姐要回那540元钱。(记者杨忠升)

  记者在采访中了解到,由于银卡使用越来越普遍,收银员刷卡收费时出错的事情基本上是“家常便饭”。一般不会出现类似的扯皮赖账的结局。据“花儿开了”服装店翁经理介绍,两个月前,有一30岁的女士在店里刷卡交500元时出现失误,根本就没刷上,也就是说当天账上亏空500元。但是,那位女士在核实情况后两天后就把500元现金送到店里,让该店的收银员非常感动。


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