感受城市监管的繁琐

　　立刻注册新浪免费邮箱，激活1G空间

　　与往常一样，市城管办市政设施、公用事业和市容环境卫生三个监管中心的工作人员坐上巡查车，开始了一天的日常监管工作。市民记者赵敏和王菡蓉坐上巡查车，与监管人员一起感受城市监管的繁琐

　　上午9时，巡查车沿着体育场路至天目山路，停在了沿山河旁。河道管理是市政设施监管中心每天的必做程序。两位市民记者跟随监管人员一起下车，站在桥栏旁查看河道上是否 浮着垃圾，是否存在污水翻面现象，排污管是否违规设置。听完监管人员介绍需要检查的几个问题后，赵女士和王女士都拿出笔记本认真地记录下来。监管人员笑着说，今天没有翻面，所以看不到，如果有的话，河面上就会出现黑黑的一条，干净的河水一对比是很明显的。

　　车继续向前开，公用事业监管中心的沈科长向两位市民记者介绍了杭州公用事业监管的工作范围，包括公交监管、供水监管、节水办、燃气监管、水源地保护，它带两位市民记者到燃气公司的长寿供应站进行监管工作。走进供应站，可以看到站上的仓库分成空瓶库和实瓶库，王女士看到实瓶库里的煤气瓶每三瓶排成一列，就很奇怪。燃气站工作人员说，这条小道是通风道，为保证安全，每条小道尽头都安放了一台排风扇。王女士恍然大悟地点了点头，这时，赵女士检查了燃气站内是否配有自动灭火器。看着两位市民记者如此尽责，监管人员也竖起大拇指直夸她们两位专业。

　　尔后，巡查车又在南山路的大华饭店前发现了人行道有点塌陷和复兴路上的通讯井略微下沉，监管人员都下车一一进行记录，两位市民记者也认真地把这些问题记在笔记本上，比如督查时间、详细地址、督查问题、分属的责任单位，整治要求，并把问题编了号。监管人员说，平常工作，监管中心的60多个工作人员都是兵分三路：坐车、骑自行车和走路，战线长，人数少，非常辛苦。

　　市民记者感言：

　　赵敏（文二路116号市民）

　　我以前以为监管工作么就是走走看看，找找问题，真没想到还需要这么多专业知识，而且所监管的工作也是一些零零散散的小问题，说是小问题，却也与我们的生活息息相关，真是不可小看啊。

　　所以，我觉得作为市民首先要管牢自己，单位也要堵牢污染口，不要老是等到出问题了，让监管中心来监督才去解决这些问题。比如说人行道上的砖老是被车压碎，责任单位在建造的时候就要考虑到维修这一步，司机也要注意不要老开到人行道上去。

　　王菡蓉（西湖区北山街道工作委员会副书记）

　　参加了这么一次监管活动，对我来说收获很大，也让我对城管工作的整个体制、机制有了个大致的了解。以前只知道公用事业监管中心的节水办是管节约用水，还不知道地下水也属于城市管理的一个范畴。

　　还有，让我感受最深的就是监管工作很繁琐，除了监督、查找问题，还要在发现问题后寻找责任方。很多问题都存在主体不明的困难，有些是属于景区管的，有些又是属于施工单位的，所以希望以后每个单位、每一位市民都能够配合城管工作，人人参与到城管工作中来。

　　(杭州日报记者周春燕实习生吴晟奕 杭州日报)