电脑收费刮消费者油

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　　10月4日上午，我与好友去杭州河坊街办事，在街东端的停车场停放小汽车。事毕取车，管理人员说我停车时间为一小时零六分，超过一小时即按二小时算，以每小时5元计，要收我10元。我们说只超过6分钟就要按1小时收是否不太合理，他说，这是上了电脑的，不能改。我认为这种收费太没人情了，是侵害了消费者权益：既让前一位停车者多付了钱，又白收了下一位停车者的钱。我在其他停车场（处）停这几分钟时间大都会免收，人家那也是电脑计时的。电脑程序是人设计的，电脑管理不能刮消费者的油，建议除一小时起步价外，超出 的时间实行以十分钟、十五分钟甚至以分为单位来计费。

　　来源：浙江日报　作者：陈一定