崇安消委热心帮助协调 购销矛盾一朝解决 | ||||||||
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http://www.sina.com.cn 2004年10月18日10:18 无锡日报 | ||||||||
本报讯 一起用不合格产品代替合格产品销售的欺诈行为,近日在崇安区消委依法维权教育下,经营者退货并作出了道歉。 昨日在市消委会获悉,消费者高某不久前在一建材装饰市场购买价格5000多元的菠萝格地板,准备用于家庭装修,待拆开包装准备铺设时,却发现地板有虫蛀现象,在向经营者提出退货无果的情况下,投诉到了崇安区消委会。崇安区消委会的工作人员当日予以受理,
在耐心教育下,经营者从刚开始的狡辩、推卸责任,到最后终于承认了错误并向消费者道歉,全额退货。(鲍平)新闻线索提供者:小燕 | ||||||||