掰不清是非曲直

　　侯宇雄 高大妈最近挺烦：“为这事儿，我都十来天没睡过好觉了，饭也吃不下。我得分清个是非，找出个对错不可！”

　　9月30日上午10点多，高大妈手里拎着一个塑料袋到常去的一家超市买东西。她选了3个文件袋和一个标价1元的瓶刷。结账的时候，高大妈发现瓶刷不见了，就四处翻找，嘴里叨咕着：“瓶刷哪儿去了呢？”

　　就在这时候，一个女服务员走过来，一把薅住高大妈手里的塑料袋，拉开袋口说：“你没放在这里头啊？”她看见袋子里没有，才松开手。

　　服务员这一举动让高大妈很光火：“服务员太不尊重人了，这不是埋汰我吗？”她几次三番地找超市老板，要求服务员诚恳道歉，并且赔偿损失100元。

　　超市经理说，服务员不承认有这事儿，而且又没凭没据，他也没办法。市、区两级消协也表示，两个当事人意见不一致，又没有证据，不能受理调解。