自驾游合同年底启用

　　本报讯 （记者陈喻翌）记者昨日从渝中区旅游局获悉，该局将推出我市第一份自驾车旅游合同，预计正式自驾游合同将于年底出台。

　　渝中区旅游局相关负责人透露，自驾游合同将分为两部分，内容包括“如何避免安全事故隐患”和“如何提供优质的自驾车旅游配套服务”。

　　自驾游投诉占1/3

　　渝中区旅游局相关负责人称，合同主要针对国庆黄金周旅行社组织自驾游所暴露出来的问题而制定。据市旅游执法大队相关负责人称，在今年国庆黄金周接到的有效投诉中，自驾游占1/3。

　　自驾游暴露5大问题

　　“对路况不了解、吃住无法保证、车速无法统一、旅行社与游客责任划分不明、车队凝聚力太差。”这是自驾游暴露出来的5大问题。

　　不少旅行社组织的自驾游“出发整整齐齐、回来七零八落”。重庆天鹅旅行社证实，他们国庆组织了31辆车自驾游，回来时仅剩10辆了。驾车技术参差不齐，车队未到半路就折损大半。事先对景区车辆接待能力估计不足，导致部分游客车辆无处停放；住宿条件恶劣，游客宁愿睡在车上，旅行社只好将游客住宿费全额退还。

　　据假日办统计，在今年国庆黄金周，自驾游约占整个出游数量的50%。有旅行社透露，实际数字远远不止这个数。为抓住这个新兴的旅游市场，旅行社展开了一场开发路线和召集车辆争夺战。

　　旅行社自发起草“路书”

　　记者在某旅行社看到了一份他们自己起草的重庆—神农架自驾游合同，旅行社称它为“路书”。“路书”分为3部分：路线图、自驾车附加协议（吃住行程安排表）、自驾游致顾客书。

　　在路线图上，从起点到终点的线路都用红线、蓝线和褐线分别标注高速公路、柏油路和土石路；在自驾车附加协议上，注明了全程1728公里、路桥费449元、车辆耗油量估算及吃住安排等；在自驾游致顾客书中，详细列出自驾游工具的备份、常见机械故障排除、途中突发事件处理、旅途中常见病处理等。

　　自驾游合同年底推出

　　据渝中区旅游局称，作为自驾游市场的规范合同，“路书”的条款还远远不够。目前，《自驾车旅游合同》的细化工作正在进行，估计年底可以正式推出。业内人士预测，自驾游作为一种旅游发展趋势，规范条例最终将在全市普及。（来源：重庆商报）