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　　刘先生反映：

　　找不到废旧电池回收桶

　　家住沙头角的刘先生来电反映，在他所住的小区找不到专门的废旧电池回收桶。人们只能把废旧电池扔到普通的垃圾桶内，这样容易造成环境污染。希望有关部门在街头或小区 内设立一些专门回收废旧电池的垃圾桶。

　　盐田区环保局答复：

　　本月底可投放使用

　　盐田区环保局工作人员答复说，以前只有部分绿色学校设置了专门的废旧电池回收桶，街头及住宅小区内没有设置。在今年的人大会议上，有人大代表提出议案，希望全面推广使用废旧电池回收桶。为此，区环保部门已经订购了58只废旧电池回收桶，准备发放给盐田区的各小区居委会、街道办、绿色学校等，预计在本月底这些专用回收桶即可安装投入使用。

　　谢先生询问：

　　代领汇款为何需是深户

　　谢先生来电反映，几天前他到南油邮局代妻子领取一笔汇款，邮局工作人员见谢先生所持有的身份证是外地的，便不肯让他领款，并说按照邮政系统的规定，必须是本地户籍的，才能代他人领取汇款。谢先生认为深圳邮局方面制订的这种条款不合理。

　　邮政局答复：

　　为防止汇款被人冒领

　　深圳市邮政局11185工作人员答复说，深圳市的外来流动人员较多，跟内地其他城市相比情况比较特殊，为了避免汇款被他人冒领后有关部门难以追查，尽可能避免收汇人的损失，深圳市邮政部门规定代领汇款人必须是深圳本地户籍。如果是收汇人亲自领取，则不论是本地户籍还是外地户籍均可。

　　陈先生反映：

　　汇款退回，手续费不退

　　陈先生来电反映，不久前他在宝安区福永的一家建行网点给内地亲友汇了一笔款，由于他写错了收款人的地址，几天后，这笔汇款又被退了回来，但是银行却不肯退还给他手续费。陈先生咨询银行方面是否应退还手续费。

　　建行答复：

　　按规定不能退还

　　深圳市建行服务热线工作人员答复说，由于陈先生写错了收款人的银行账号，导致汇款被退回，其责任在陈先生一方。银行方面已经按照陈先生写错了的地址把钱汇了过去，完成了汇款过程，因此手续费不应退还。

　　刘先生投诉：

　　月亮湾电厂排放黑烟

　　刘先生来电投诉，他是住在南山区月亮湾电厂附近的居民，这家电厂整天排放黑烟，污染环境，周围居民对此很有意见，可投诉了多次，问题一直得不到解决。

　　南山区环保局答复：

　　此问题将得到解决

　　南山区环保局工作人员答复说，对月亮湾电厂排放黑烟对周边环境的污染问题，环保部门一直很关注。待南山热电厂建成并投入使用后，这一问题将会得到根本解决。

　　读者反映

　　这个工地昼夜施工

　　王女士：在龙岗区布吉中加名园的东侧，有一个工地最近几天昼夜施工，吵得周围居民都休息不好。

　　西乡有人乱摆卖

　　伍先生：在宝安区原西乡镇大门口附近，最近每天晚上都有很多人在此乱摆卖，出售各种小吃，特别是那些烧烤摊档更是弄得环境污烟瘴气的。

　　福星路边停满车

　　张先生：在福田区福星路上，两边平时都停满了各种大小车辆，不仅影响了这里的交通，而且对周围小学生的出行也构成威胁。（张清华李冬梅）

　　作者:张清华李冬梅