购物车倒下，婴儿摔伤
消委会认定家长将小孩放在购物车上负主要责任，商家补偿医药费1580元
【本报讯】（通讯员杨剑昌黄超华深圳商报记者刘良龙实习生潘秀林）小孩在商场被摔伤，商场非要负责任吗？记者昨天从罗湖区消委会获悉，该消委会前天调解了一起投诉案
，双方认可小孩受伤的主要原因在于家长，而商家出于诚信道义给不慎受伤的顾客补偿了医药费用。
小孩商场电梯上摔伤
9月15日下午，练女士抱着仅5个月大的孙女到市内某商场购物，由于当时商场内的人行楼梯正被商场员工占用装卸货物，无法通行，练女士遂把小孩放在购物车并将车推上了电梯。当电梯大约升到三个阶梯的高度时，由于放置不平衡，购物车突然倒下，小孩一下子从购物车里摔出来，顿时哇哇大哭起来。
商场工作人员发现后，紧急停下电梯并上前询问。后经附近医院急救，在第二天下午出院。
商场补偿千余元医药费
练女士投诉到罗湖区消委会。罗湖区消委会指出，将放有小孩的购物车放到阶梯式电梯上，这是非常危险的行为，而商场的电梯在安全方面符合国家的有关规定。因此，小孩受伤的主要责任在监护人，但在出事原因未明的情况下，商家应该给予必要的协助，帮忙救助受伤的小孩和老人。虽然家长因小孩受伤而难过的心情可以理解，但也应当依法维权，不能漫天要价。
10月20日，练女士和儿子、儿媳认识到自身的过错是导致小孩受伤的主要原因，同意依法处理问题。商家也愿意接受消委会提出的处理意见，从人道主义出发，帮助解决小孩和老人的医药费1580元。至此，这宗投诉得到妥善解决。
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