一笔维护费竟缴了两次 | ||||||||
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http://www.sina.com.cn 2004年10月24日11:56 南京报业网 | ||||||||
【金陵晚报84612345热线报道】明明在今年6月7日缴纳了有线电视维护费,前两天竟又收到催缴费通知单,电脑记录也显示没有缴费。这究竟是怎么一回事? 无奈:一笔维护费缴了两次 22日上午,周先生向记者讲述了这件无奈事。今年6月7日,他替住在晓山南村的朋友
10月20日,张明却收到维护费催缴费通知单,他因此提出质疑:4个月前不是已经缴费了吗? 替张明缴费的周先生为证明自己的清白,于是来到六合广电大厂收费处查询。工作人员告诉他,电脑记录显示张明的确没有缴费,而张明一时找不到当初的缴费发票,周先生只好在10月20日重新缴了一次。10月21日晚间,张明整理家中东西时,意外地找到了6月7日的缴费发票。 解释:原缴费记录忘记输入电脑 周先生向记者出示了6月7日和10月20日的缴费发票。根据此线索,记者随后和六合广电大厂收费处取得联系。工作人员表示工作上的确出现了失误。 对方说,有关缴费记录应在收钱、开票后输入电脑,然后统一到公司换新发票。每年6月是有线电视维护费缴纳的高峰期,因为业务量较大,有一本发票中的缴费记录没来得及输入电脑记录就送到六合了。 疑问:我能不能索取精神损失费 因为二次缴纳维护费,张明和周先生之间产生了误会。虽然事后证明是收费处的工作失误,朋友之间却一度有了隔阂。周先生告诉记者,他向六合广电大厂收费处提出赔偿精神损失:在退回维护费的同时,免去两年的维护费。 对此要求,大厂收费处的工作人员称,他们愿意退回重复收取的维护费,也愿意上门道歉,但是不能满足周先生所谓赔偿精神损失的要求。 金陵晚报记者 黄韬 实习生 袁四范 (编辑 思夕) | ||||||||