电子银行提供贴身服务

　　本报讯 （记者郭津）在回家的路上给小区超市发一个短信，订购当天晚上所需要的物品，然后直接在手机上完成支付，到家时需要的东西已经到了门口。随着手机银行的出现，这样的生活已经变成现实。记者昨日获悉，自10月初工商银行河南省分行推出手机银行业务以来，交易笔数已达9159笔，交易金额已经超过32万元。而截至9月底，建行河南省分行包括手机银行在内的中间业务收入首次突破亿元大关。“使用以网上银行、电话银行、手机银行为代表的电子银行，正成为一种新时尚。”省建行业务经理张建告诉记者，“方便、快捷、 高效是使之成为时尚的主要原因。”以“金融＠家”、“ｅ路通”等个人网上银行为例，客户在家中即可进行账户查询、外汇买卖、电话费的缴纳和购买基金等操作，彻底改变了以往客户只有到网点才能进行操作的银行服务模式。虚拟网点提供的贴身服务，带来的是客户数量和业务量快速增长。今年1至9月份，工行个人网上银行客户已突破1000万户，是2001年的7倍多，交易额已经达到3792亿元，是2001年全年交易额的90倍，中间业务收入2．2亿元，同比增加4800万元。②10