市民评医院 满意度不高 北京开评医院服务质量

　　信报讯（记者刘圆圆）北京市卫生局昨日对49家三级医院的社会评估网页内容进行了统计。统计数据显示：市民上网点击人数达到69348人次，8576份有效答卷对医院服务态度和治疗效果的满意度作了评分。门、急诊和病房服务态度的满意度分值分别为5．8分和6．4分，而治疗效果的满意度分值分别为5．2分和5．7分（满分均为10分）。

　　卫生局医政处吕处长表示，从统计数据看，市民对医院的总体满意度不高。但对一些 匿名的评估只做整体医院绩效评审的参考值，而对于署名的评估将做重点考虑，必要时将由医院做出解释。

　　北京开评医院服务质量

　　信报讯（记者刘圆圆）昨天，北京市170多家二、三级医院开始接受医疗行政部门的实地绩效评审。

　　此次评审的具体内容包括：便民措施、合理收费、病人的知情权、投诉管理与接待以及转院等连贯性医疗服务的质量。评审结果只有合格与不合格之分，对于不合格的医疗机构将限期整改，整改不合格的医院将被吊销医疗服务资格。