重庆市各级价格举报中心自1999年成立以来，认真受理群众价格举报投诉，严肃查处各种损害群众利益的价格违法行为，为维护人民群众的价格权益做了大量实事。2000年以来，全市12358价格举报平台共接入电话238572个，共受理群众价格举报投诉20024件，查处各种价格违法案件5891件，实施经济制裁4757.49万元，其中，退还用户3521.41万元，没收违法所得1083.58万元，罚款152.50万元。
近几年，我市各级价格举报机构主要开展了以下工作：
一是加强组织领导，落实工作责任。市、区县价格主管部门站在践行“三个代表”重要思想的高度，坚持把价格举报工作作为工作重点，明确提出了“倡一流服务、树一流形象、创一流业绩”的工作目标，并将价格举报工作纳入全局年度工作目标考核，做到任务明确，责任落实。
二是完善岗位责任制和价格举报工作规程，做到有章可循。制定了一系列工作制度，对接听、登记、呈批、移送、督办、报告、反馈、存档各个环节工作职责和要求作出了明确规定，使价格举报工作走上了制度化、规范化的轨道。
三是严格考核评比，提高价格举报工作水平。制定了《重庆市价格举报工作考核评比办法》，每年进行一次量化考核，推动了价格举报工作水平的不断提高。近几年，全市价格举报案件办结率都在92%以上，案件办理质量也不断提高。
四是强化值班制度，及时受理群众举报投诉。制定了严格的值班制度，尤其在节日期间切实加强了12358价格举报电话的值班工作，群众的价格举报投诉能得到了及时办理。
五是加强硬件设施建设，全面提升案件办理时效。2001年，全市共开通了“12358”价格举报电话45部，2002年又建立了12358价格举报电话计算机接入平台，使全市的价格举报做到同步传输、同步分流、同步移交，实现了全天候24小时受理群众举报投诉与咨询，极大地方便了群众的价格投诉举报，提高了价格举报工作的效率。网络编辑：翁正平
