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逛超市"碰钉子"2厘米长防盗钉扎伤顾客脚


http://www.sina.com.cn 2004年10月29日02:17 燕赵都市报

  本报邯郸电(记者乔宾娟)本来是高高兴兴地到超市买东西,不想却碰了“钉子”———10月27日,一小伙子在邯郸保龙仓人民店购物时,脚底被一长2厘米许的防盗钉扎伤。

  据23岁小伙子王辉(化名)介绍,27日上午10时多,他与同事到保龙仓购物在收银台结账时,突然感觉左脚一阵钻心的疼痛。随后,他强忍疼痛从脚心拔出一枚与图钉外形有点儿像、钉针长约2厘米多的钉子(超市工作人员称之为“防盗钉”)。在一瘸一拐地找到该超市客
服处后,该处工作人员立即对其左脚伤处进行清洗和消毒。在他和同事的“强烈要求”下,该处工作人员陪他到医院就诊:医护人员给他打了一针,并开了一些消炎药。该超市的工作人员替他支付了医院的这部分医药费,但对于其他赔偿问题,虽然他们当天与超市进行了两次交涉,但都没有什么结果。

  10月28日,记者就此采访了保龙仓人民店客服处处长杨芳。杨芳说,王辉向她反映在超市被扎脚的事情后,她立即亲自对王辉的伤口进行了清洗和消毒,并给他买了双新袜子穿。后来又应王辉的要求派人陪其到医院检查。但是不管怎么说,消费者在超市购物遇到这样的事,超市方面有不可推卸的责任。但如何处理此事,她认为目前最重要的是王辉要先养好伤,然后再亲自来超市商讨此事。超市会在合理范围内给消费者一个满意的答复。


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