如今，社区居委会在人们的生活中扮演着越来越重要的角色，可谓上为政府分忧，下为百姓解愁。解决各种矛盾时，一些人因存在不满情绪，社区干部就成了他们倾泄私愤的对象。
近两年来，记者在对各社区的采访中了解到，绝大多数社区干部都有过被居民无理纠缠、骚扰，甚至被打骂的经历。在接待群众投诉、办理低保、调节邻里纠纷、搞社区活动的
过程中，一些居民往往不问原因，不听解释，对社区工作人员张口就骂、伸手就打，甚至扬言威胁报复。
道里区某社区主任就因不徇私情得罪了一些居民。居民马某的孩子要上大学，听说在社区开个特困证明，可减免学费，于是他要求社区证明自己家庭贫困，但遭到该主任拒绝。马某就指着该主任鼻子说：“你不就是个管滥事的小官嘛，有点权利就不知姓啥了，看我怎么治你。”在近两个月的时间里，该主任家的电话经常半夜响起，而平时一碰到马某，马某就破口大骂。
今年初，南岗区一居民找到社区书记李某，要求办理低保，但按政策他并不具备条件，碰壁后，他给很多部门写举报信，并在居民中诽谤李某。当时李某在组织社区各种活动时遇到相当大的阻力，甚至想过辞职。
社区干部们说，有时碰到有精神疾病的居民或酗酒人员、刑满释放人员来闹事，社区的正常工作都被迫停止。
社区居委会是为百姓办事服务的，但解决问题也必须依法、按程序去办，需要一定时间，可有些居民并不理解，如果社区工作人员的人身安全都得不到保障，社区的工作怎么开展。
“他们都是社区的居民，平时抬头不见低头见的，也没法翻脸，再说也不能因为这点事儿上法庭，只能回去和家里人发牢骚。”一位社区主任很无奈地说。
有关人士建议，相关政府部门应出台一些政策，对扰乱社区居委会正常工作秩序的人进行处罚，为社区干部购买人身保险。（生活报）
