读者投诉 热线回音

　　整理青绿

　　终身信息不终身

　　张先生投诉：1999年，我买了一台“天华”终身股票信息机。近日，我接到通知前去签一份协议，要我同意取消终身服务后才可再免费使用两年，如果不签协议就停机。

　　要求退还培训费

　　金先生投诉：4月，我与芳馨影视制作有限公司签订了一份培训协议，并付了培训费；培训一年内如果未挑中拍电视，可以退还培训费。现在两年了，我儿子未被挑选参加电视剧拍摄，但也没收到该公司的退款。我找到该公司要求退款，他们竟说寄出过退款通知，但却拿不出寄过通知的证据。

　　盼望有线电视

　　管先生投诉：我住嘉定南翔镇南翔村，离别墅区最近处只有5米左右。这里别墅区有有线电视，而南翔村没有，申请两年也一直没有安装。

　　水里有小虫子

　　袁先生投诉：我们住周家嘴路3109弄1—14号。这里的自来水里有小虫子，向物业反映后，物业反过来问我们：“你们有什么办法？”

　　整理木红

　　玻璃门已修复

　　陆女士投诉：我家淋浴器的玻璃门自动爆裂了，厂家说该产品已经过了保修期，不给解决。

　　经本报热线联系，城大建材市场市场部来函：陆女士是在浦东的商店购买的淋浴房，不是在城大建材市场买的。现在通过我市场部与浦东的商店沟通和协调下，已经为陆女士重新订制并已安装好了玻璃门；陆女士支付了一百元钱。双方都表示满意。