金报讯 昨天在绍兴市公安局首次举办的“警察开放日”上，一位民警专门向群众分发宣传资料，资料上明确写明了110报警服务台受理报警和求助的范围。这位民警告诉记者，以后凡是类似打110要民警帮着买早饭这样的“求助”，民警都可以明确拒绝。
据了解，在这份广为传发的宣传资料上，绍兴市公安局明确了110受理报警的范围为刑事案件、治安案件或事件、危及人身、财产安全或社会治安秩序的群体性事件、自然灾害
、治安灾害事故和道路交通事故以及其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的报警。
此外，绍兴警方还告知公众当遇到哪些困难时，110会受理求助：发生溺水、坠楼、自杀等情况，需要公安机关紧急救助的；老人、儿童或精神病患者走失，需要公安机关帮助查找的；公众遇到危难处于孤立无援状况的；设计水、电、气等公共设施出现险情危害公共安全等紧急情况。
记者在采访中了解到，这样的宣传在明确告知公众什么时候可以打110的同时，也委婉地向群众说明了哪些时候110会说“不”。绍兴市公安局110指挥中心陈峰科长对记者说，类似于劳资纠纷这样不属于公安管辖范围内的，告知其到相关部门去解决；买早饭这样的事，就可以一口回绝了。当然基于为人民服务的宗旨，在公安机关有剩余警力的情况下，可以对类似于爬窗拿钥匙这样老百姓比较急，又能助上一臂之力的事伸手援助。 □记者 程超
