金字招牌如何越擦越亮? | ||||||||
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http://www.sina.com.cn 2004年10月31日07:58 杭州日报 | ||||||||
《视点新闻》24日曾以《中华老字号,心“结”谁解?》为题对老字号作过报道。作为西博会的一个热门项目,中国百年品牌高峰论坛29日在杭召开。 老字号还有无优势可言,出路何在?如何发展,怎样创新,能否重振雄风?各路精英仁者见仁智者见智。记者追踪采访了与会的三位老字号巨头。
标准化是老字号重振雄风的软肋 姜俊贤(全聚德集团董事长、总经理) “我和老字号有着深厚的感情,”姜俊贤说,“中国的老字号企业都有其多年继承的绝活,而这些绝技又是通过师傅带徒弟,言传身教一代一代传承的,因此有人说老字号只可意授,不可言传。”姜俊贤认为这是老字号普遍存在的症结。 “然而,老字号企业要扩大市场占有率,仅靠师傅带徒弟是不行的,必须走规模经营的道路,而规模经营没有标准是不可能实现的。那么传统技艺能不能搞标准化呢?我想能!”姜俊贤就拿他心爱的全聚德说事。 “不知道你有没有发现,咱们中餐的菜谱里面的原料配料一般都会怎么写?”姜俊贤向记者卖起了关子,“一般都会写上盐少许,醋少许,油少许。可你知道这个少许到底是多少吗?”见记者摇头,姜俊贤哈哈大笑说,“你不知道啊?我也不知道。这靠的全是厨师的悟性和他的自我感觉以及个人口味了。可是这怎么能行呢?我们买了天平,对所有原料以及配料都进行量化的测量。我们还通过工业化,达到标准的质量。” 要把“笨蛋”和“疯子”完美组织在一起 季克良(贵州茅台集团董事长) “一个企业家如果单纯做实业,那好比‘笨蛋’;如果单纯搞资本运作,那好比‘疯子’。而一个伟大的企业家,应该是能把‘笨蛋’和‘疯子’完美组织在一起的人。”头发花白的季克良语出惊人。 “老字号拥有良好的品牌优势,这样打开市场比较容易。任何一个产品,要走市场必须得讲品牌效应,不少产品为追求一个良好品牌,有的花几年,有的甚至花几十年不等,老字号在有这样一个特殊的品牌背景,倚仗这样的品牌,把好质量关,把市场做大是比较容易的事。”季克良认为,老字号有着很多其他企业不可比拟的优势。 当今的白酒市场,竞争比任何时候都激烈,在许多名酒企业销售收入和整体利润水平都有所下降的情况下,唯独茅台依然坚挺,一枝独秀。季克良认为这一切都归功于质量,“一个好的品牌,最根本、最核心的特征当然是要有好的质量。” 制造仅仅是策略,经营才是战略 刘瑞旗(恒源祥董事长) “根据美国《商业周刊》最新调查,全世界最有价值的100个品牌中,美国品牌占62席,而中国至今为止却没有一个企业能将品牌作为最大的资产。这个问题值得深思。”刘瑞旗抛出了个沉重的思考问题。 “肯德基、可口可乐也是百年老字号,他们走的路非常值得我们去思考。我们从来不缺乏科研创造能力。我们缺少的是经营(营销包装),我们的老字号尤其是,缺少的是将品牌发挥出更大经济价值的能力。”刘瑞旗认为,产品是在工厂所生产的东西,而品牌则是消费者所购买的东西。产品很快会过时落伍,而成功的品牌是经久不衰的。如果我们继续无休止地埋头加工产品,无视品牌经营,最终只能把我们仅有的家底全部拱手相送。 (文/记者 徐孝丰 杭州日报) | ||||||||