本报热线966988记者韩毅报道尽管有明文规定服务西部的志愿者在服务期间，可享受往返于入学前户籍所在地与服务地之间每年4次火车硬座票半价优惠，但来渝服务的志愿者小陈前日回湖北襄樊老家，却购不到半价火车票。
质疑：优惠政策成空文
小陈今年毕业于华中师范大学，7月到我市武隆县服务。因家（入学前户籍所在地）有要事，他前天从武隆坐车到重庆准备回家，然而到菜园坝火车站出示志愿服务证，要求购买半价硬座火车票时，却遭到售票员拒绝，只得买了一张88元的重庆至襄樊的全票。
据小陈称，这种事并不是他第一次遇到，其他的志愿服务西部的同学也曾遇到。他特别强调，他并不是吝惜几十元钱，只是想不通——国家有关部门对此有明文规定，且未限制志愿者每年4次火车硬座半价优惠的使用时段，但在火车站就是得不到执行。小陈拿着写有“票价减半收取”文字的钢印志愿者证质疑：难道优惠政策成了一纸空文？
解释：没有上级指示
记者昨日就此事采访了菜园坝火车站党办一工作人员。据他解释，主要原因是现在并不是寒暑假期间（12月1日——3月31日、6月1日——9月30日），未售发半价学生票（志愿者可酌情相当于学生），售票的微机根本打不出此类半价票。此外，火车站也没接到有关减半收取志愿者硬座票价的上级文件，因此，作为一个执行单位，火车站没有办法擅自为其出售半价票。
意外：铁道部未参与发文
采访中记者意外了解到，小陈所说的国家有关部门文件，是共青团中央、教育部、人事部、财政部四部门联合发出的《关于做好2004年大学生志愿服务西部计划工作的通知》（中青联发[2004]16号文件），文件明确规定志愿者可享受半价优惠，但发文单位中并没有铁道部。究竟服务西部的志愿者能否享受半价优惠？没有铁道部参与的文件能否在铁路部门执行？本报对此将继续关注。网络编辑：翁正平
