野生动物世界多收的门票钱退了

　　时报11月1日讯(记者 袁家照通讯员岳萍李卫华)在门票代售点购买的门票每张80元，而游园当天，景区门票下调为60元。该不该讨差价，消费者孙女士为此事犯了难。今天，在历城消协的帮助下，孙女士终于讨回了不该花的钱。

　　日前，家住市区西部的孙女士在济南长途汽车总站的售票点购买了3张济南野生动物世界的门票，每张票价为80元，购票时售票点工作人员承诺：“购野生动物世界门票可以免费 乘坐景区的公交车到达景区，且票价与到景区购买相同。”而她在游园的当天，发现该景区因为猛兽区的电动门发生故障，所以当天门票的价格下调了20元。孙女士觉得花了冤枉钱，于是找到该景区要求退还差价款，可景区工作人员称其已经享受了免费乘车的优惠政策，不予退还。

　　回家后，孙女士总感到景区的解释不合理，于是就向历城消协柳埠分会投诉。消协工作人员立即展开调查，认定孙女士的投诉属实，而景区的公交车是为游人提供的服务，并未告知消费者需要付费。同时，消费价格应以消费者消费时的标价计算，景区不退还孙女士差价的解释是不合理的。

　　经调解，景区最终退还了孙女士3张门票的差价款共60元，消协工作人员当即将60元钱通过邮局寄给了孙女士。