木瓜汁让食客吃闷亏 | ||||||||
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http://www.sina.com.cn 2004年11月02日07:47 扬子晚报 | ||||||||
南京市民郭女士致电本报反映:10月31日晚,我们一家三口在南京中山东路上的“东江海鲜”酒店用餐,快吃完时,看见一名服务员端着一扎木瓜鲜果汁,我向服务员打听多少钱一扎,她问榨果汁的小伙子,然后回头告诉我“28元”,于是我们要了一扎。但结账的时候,账单显示木瓜汁竟为88元一扎。我向收银员说明情况,谁知收银员称“谁告诉你的,你就去找谁。”不一会儿那个服务员和榨果汁的小伙子一块过来,两人竟都说是88元一扎。我不想和他们纠缠不休,只好付钱走人。
对此,南京“东江海鲜”酒店的张经理解释说,木瓜汁的确是88元一扎,但一杯木瓜汁是28元,可能是郭女士当时没有听清楚,错把一杯当成一扎了,也可能是服务员当时没有说清楚。张经理说,不管是谁的错,他都要向郭女士一家三口表示歉意,并表示将继续调查此事,如果是服务员的错,酒店方面肯定会对服务员做出相应处理。张凌飞 | ||||||||