6700余户居民恢复供暖

　　新闻回放：沈阳供暖首日，沈阳新北热电有限责任公司因管线故障，造成大东区6700余户居民“挨冻”，该公司负责人李冬贺通过本报向居民诚挚致歉。

　　本报首次报道题目：《供暖公司昨道歉》

　　晨报讯 （记者　尚琳）昨晚6时，沈阳市大东区6700余户居民恢复供暖。事故的具体 原因还在分析确认当中。

　　“整个供暖管线抢修工作历经50个小时，终于能让居民过上一个暖和的冬天了！”沈阳新北热电有限责任公司负责人李冬贺说。

　　“暖气管线抢修工作一定要分秒必争，不能再让居民挨冻了！”这是李冬贺在抢修现场说的最多的一句话，但是11月1日晚上突如其来的一场雪给抢修工作增加了很大的困难，焊接管线在雪中不能正常进行，不得不在抢修现场临时搭上一个遮雪蓬。20多名抢修人员在现场指挥员的指挥下全力抢修，发电机、抽水机、排水泵在路旁轰鸣作业。

　　李冬贺说，现在现场正在给暖气管线做防腐层和保温层的后期工作，以保证以后管线不再出现问题，然后由市政部门将对此处的道路进行回填重修。

　　投诉一

　　咋不开栓

　　煤质量差

　　地点：于洪区白山路166号鹏泰花园

　　现场：这里有15栋居民楼，近1700户居民。因为天冷，1号楼1-4-1房间杨先生的八旬老母只能盖上大被倚在床上。

　　问题：我们根本不欠采暖费，可是现在就是没人给开栓。

　　答复：锅炉房的杨经理表示，煤是供暖公司采购的，锅炉房只管烧，但是怎么烧都烧不着，所以只能歇炉不烧。

　　记者与该公司的窦经理取得联系，他告诉记者，煤的质量的确不太好。煤是其中一个原因，还有一个原因是有些管线老化正在维修，维修好之后就能开栓。目前，公司也正想办法准备进购新煤。本报记者　肖易寒

　　投诉二

　　已经开栓

　　没见给气

　　地点：铁西新区建大1~4小区

　　现场：韩女士的孩子上高一，每晚回家看书都得披着羽绒服，穿着棉拖鞋，脚底还得裹着一床棉被。

　　问题：已经开栓了，但是暖气始终不热，现在屋子里冷得要命，躲在被窝里都不觉得暖和。

　　答复：建发供暖公司第二分公司的负责人盛先生介绍说，由于是刚刚开栓，个别住户家里肯定有暖气不热的情况，这里面主要是管道内憋空气或是杂质堵塞造成的。而暖气没给开栓的原因也有很多，有些住户家里没留人，所以我们没给开栓，有的住户交钱比较早，下发开栓单上的门牌号没写清楚，所以也没给开栓。本报记者　矫健

　　投诉三

　　说要搬迁

　　不给供暖

　　地点：大东区东建街29－2号、31－2号、33－2号

　　现场：一位女士说：“4楼一家有一个没满月的小孩，这几天冻得哇哇直叫唤。”

　　问题：居民说：“我们已经正常缴纳采暖费了，可供暖公司却贴出通知不给我们供暖了？”

　　答复：惠盛公司办公室工作人员说：“停供通知是按照有关部门的拆迁通知写的，此地要拆迁，这三栋楼不供暖。如果居民愿意现在都搬走的话，就可以到锅炉房要求退还采暖费。我们已经准备好供暖了，如果大多数居民暂时不走，那还得给供暖。”本报记者　刘炜佳