观澜国税提供贴心服务

http://www.sina.com.cn 2004年11月04日04:40 深圳商报

　　【本报讯】对于观澜地区的企业办税人员来说，办税再也不是一件头疼事了。观澜国税为方便纳税人在办税大厅设立咨询岗，并派出业务科室到服务大厅咨询台解答纳税人的询问，为纳税人提供贴心服务。

　　据介绍，观澜国税分局在企业调研时，了解到辖区企业办税人员变动较多，新来办税员由于对办税流程缺乏了解。业务科室干部咨询岗的设立，有效地解决了新来办税员难以办

税的问题。对此，某企业办税员李小姐高兴地说：“我们这些刚上岗的办税员因为不了解程序、不清楚手续，根本不知道该怎么办。现在服务大厅设了咨询岗就好多了，有什么问题都能立即得到满意的答复，还能指导我们以后要注意的事项，办税再也不是头疼的事了。”（陈燕梅石薇）

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