本报讯（记者文锦）今年是西安城建投资最多的一年，为加快重点建设工程速度，昨日西安市建委发出通知，将对西安市重点建设工程项目实施全过程服务。
省市重点项目快速审批
重点建设工程项目建设单位在办理项目报建手续时，持省、市政府重点项目建设计划
或城市维护建设项目投资计划，领取加盖有“重点建设工程项目”字样的工程项目建设审批登记表施行快速审批，核准、备案事项须做到“即受即理，快速办结”。其中施工图审查、施工许可审批时限在法定时限基础上提前3个工作日完成，对法律法规未明确规定的审批，核准、备案前置条件的，一律不得作为审批、核准、备案的必备条件提出。
制定4项制度主动服务
为保证重点工程项目建设，西安市建委专门建立专人联系接待制度、跟踪服务制度、登门服务制度和专项会议制度，为重点项目建设进行全过程服务。制度规定重点工程项目一经报建，西安市建委各职能处室即指派专人联系，做好跟踪服务，项目实施过程中遇到困难和问题的，将召开专项会议研究解决。
投诉限时处理
重点建设项目单位如果对西安市建委工作人员服务不满意，即可向重点建设项目服务领导小组投诉，投诉电话为：029—87450031，被投诉处室的主要负责人为受理投诉的第一责任人，对口头投诉应立即协调、当场解答；对于一般书面投诉，应在3个工作日内答复；对于较复杂的投诉，在5个工作日内答复。
