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看表收水费 多收保证退


http://www.sina.com.cn 2004年11月04日11:15 沈阳晚报

  “我家只有两个离休老人,平时很注意节水、节电,各种费用都是主动、提前预交,不知为什么,从去年年末起,当我注意看水表的时候,发现票据上总要比实际表字多出来一些,叫人很不明白……”11月3日,记者收到一位读者的来信,信中叙述了一件看起来很简单,但经常被许多市民忽略的小事。

  你有看水表的习惯吗?

  王女士在来信中说,她离休在家,住在皇姑区某小区内,嫌老去交水费麻烦,就每次预交50元到100元。可几次以后,她感觉钱还不应该用了,欠费通知就又送上门来了。为了查明到底用了多少水,她特意跟查表员学了怎么看表字,以后每次收到账单,都自己查看一下,这一看,看出了问题。“9月份的时候,我去交费前看的表,指针是549个字,而我计算了一下,那时交的钱,够用到636个字的,可刚交完,当月又收到两份欠费通知,我又交了30多块钱。我看了一下收费单,上面居然写着表字是643。这哪对啊?水表就放在这,怎么看也不是643呀。”

  王女士所言之事,在您家里是否也有发生呢?11月3日,记者在采访途中随机询问了几位行人,几乎所有的被采访者都说:“到底交多少钱,对不对的我也不知道,那水表都看不清楚,谁没事老去看它呀?”而记者当天下午在王女士家看到,她家中现在的水表指针刚刚指到553.5,而水费单据上却写着600多。

  有计算水费的习惯吗?

  9月1日以前,沈城的水费是1.6元/立方米,现在已涨到1.9元/立方米。王女士给记者算了一笔细账:按照前后的差值,共有91立方米的水,是其实没有被用掉,但是已经提前收了水费的。“这部分钱,收费站的工作人员告诉我,可以补回来,也就是下次收费的时候少收我家的,直到这些水被我用完。可我要是没发现呢?这样日积月累,几年来我多交了1.6×91=145.6元,全市又有多少家庭平时是根本不计算水费的呢?”

  当天下午,记者采访了王女士家所在小区的自来水收费站,一位姓关的咨询员当即表示,水费向来是“多退少补”原则,如果真的多收了钱,等再查水表的时候,就不会再收王女士家的钱,直到这90吨的水被其用完。“而且居民可以放心,这部分水还按原来没涨价以前的1.6计算,老百姓不会吃亏。”

  你会看水表吗?

  “为什么票据上的表字数和实际表字数会出现那么大的差别?”记者咨询了自来水公司及收费站的负责人,他们解释说,可能有几种情况:第一,居民家中长期无人,因为水表在屋内,查表员无法精确计算,所以只能按这家以往的用水量取平均值。什么时候这家回来人了,什么时候再计算精确水量;第二,如果是近期出现的情况,可能是水表出现了一些小问题,可以让查表员核实;第三,确实不排除查表员粗心看错的情况。水表究竟应该怎么看?自来水公司提醒说,居民一定要看表上的“黑字”,表上一共有4个黑字,后面×1的是个位,×10的是十位,以此类推;与手表看法类似的是,只有个位表字,指几算几,其他的位数,当指针在两数之间时,以小数为准。本报记者赵妍实习生刘晓兰

  记者电话:81131212


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