记者郑希雪整理 【案件】
王先生向某地板销售门市部购买了138平方米水曲柳实木地板，共花8711元。2003年4月，地板出现虫蛀痕迹，并出现蛀虫。
王先生找到销售方协商，销售方认为，无证据证明购买时有蛀虫，可能是存放或铺设
中出现虫蛀。另外，根据国家经贸委《木地板保修期内面层检验规范》的规定，发现虫蛀只能更换地板，而没有规定赔偿。王先生起诉到法院，要求对方赔偿。
法院查明该地板无厂家名称、生产日期、检验合格证明。经鉴定飞虫正是该地板所生。法院判令商家承担全部赔偿责任。【解读】
律师（辽宁北方法律救助中心赵春涛）：《消费者权益保护法》第二十三条规定：“经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝。”
《消费者权益保护法》第四十八条规定：“依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应负责退货。”
消费者有权向地板生产者或销售者其中之一索要赔偿。确属产品质量问题的，销售商如果不是仓储者，也不是产品生产者，承担赔偿责任之后，有权向产品生产者或仓储者追偿。
该地板销售处所销售的地板已构成不合格产品，消费者有权要求退换，对造成的损失，销售商应予以赔偿，销售门市部不能履行的部分责任由法人机构承担。
