少了0.01克金获赔等一年

　　本报3585000热线11月3日讯（记者冯莉莉）临淄的王女士去年在临淄某商场以旧换新，购买了一条金手链，后发现该手链的重量比约定的少了0.01克，王女士多次要求赔偿未果，今天经过记者协调，此事得以圆满解决。

　　今天下午，记者见到了王女士。据她讲，去年6月她用家里的22.22克的旧首饰在临淄一家商场的首饰专柜做了个手链，手链标明22.26克，当时她就补上了多出的费用。但王女士 称过后却发现少了0.01克，当时她要求将差价退还，却一直未得到答复，后来商场愿意退还两倍差价，但王女士认为应该赔偿所购物品价值的两倍。双方多次协商，一年多来一直没能达成满意结果。

　　今天下午，记者陪同王女士一起来到该商场，客户服务中心的一工作人员对商场未能给王女士及时回复表示道歉，并说明较贵重物品重量测量误差在0.01克是正常的。在记者协调下，双方达成一致：商场将王女士现有的手链收回，免费给她换一个22.26克的足量新首饰，并答应将王女士家中20余克的旧首饰免加工费和折旧费以旧换新。