11月3日49件、11月2日47件、11月1日42件……今年10月以来，12345市长公开电话在每天接到的500多件来电中，有关民工权益的投诉电话达到四十多起，超过来电总数的8％，几乎每天都占据来电分类榜的首位。
与以往几年相比，今年较突出的特点是时间大为提前。前几年，民工权益问题一般集中在年关临近时，而今年早在九、十月，来电数量就出现猛增的势头。
工资问题每天不下十起
在各种民工权益问题中，首当其冲的就是工资拖欠问题，“12345”平均每天接到的电话不下十起。尤其在建筑行业，工资拖欠问题更为常见。
除拖欠工资外，也有不少人来电反映超时加班没有加班费、工伤医药费无着落、不签订劳动合同等问题。如在下沙大学城温州中建公司打工的刘先生，在工地上摔成骨折，炎症严重，按照规定属于工伤，但老板不肯承担医药费；何先生在下城区一家印染公司上班，左手手指烫伤后被截指，医药费也一直没有着落。
有了“保证金”报酬有保证
据了解，目前在杭州打工的外地民工有几十万人之多，工种几乎涉及每一个行业。然而，由于民工缺乏自我保护意识，加上少数企业的不诚信行为，使民工这一特殊的群体长期以来处于弱势地位。面对这个日益突出的问题，近年来，劳动等职能部门一直在不断努力和协调，发现一家查处一家。
昨天，记者从市劳动监察支队了解到，为了从根本上解决这个矛盾，杭州市将实施建筑行业保证金制度。据监察支队叶副支队长介绍，目前这个制度已经通过了相关部门的批复，有望在今年年底之前出台。据了解，保证金制度要求建设单位必须事先向有关部门交纳一笔保证金，专项用于解决拖欠或无故克扣工人工资的问题。
与此同时，叶副支队长说，以目前这种情况看，在随后的几个月时间内，民工权益问题的投诉还会随之增加。他提醒说，在其他行业，如果有职工发现拖欠工资、不签合同等行为，可立即向劳动部门投诉，通过合法的途径维护自己的权益。
(记者张向瑜 杭州日报)
