民警将发病女送回家中。记者刘珂摄本报讯（记者黄亚平实习生胜超鹏程）11月3号下午，一名精神上有障碍的女子坐在13路公共汽车上反复逛起大街来，就是不下车，在司乘人员多次询问下，才问出她家的地址，后在公安公交分局民警帮助下将这名女子送回家中与亲人团聚。
当天下午1点左右，13路公共汽车上的孙师傅，发现车上有一个女子已经坐了3个来回了，就是不下车。孙师傅上前询问时发现，该女子精神上有障碍。于是孙师傅和一些司乘人员劝她下车，而这名女子又跳上另一辆13路公共汽车，在这辆公共汽车再次抵达终点站后，众人才把她劝下站安置在调度站里。13路的调度员一边向公安公交分局第三大队报告，一边询问她家的情况。经过一阵磕磕绊绊的询问后，了解到女子名叫钱艳妮，是从家里出走到西安，问她家在什么地方，她只能说出“樊村”和“三府衙”这两个地名。公安公交分局三大队民警根据这仅有的线索，迅速查出她家的大概地址，并和长安区杜曲派出所取得联系。而杜曲派出所也迅速找到了她的家人。
看到钱艳妮赤着一双肿烂不堪的脚，13路终点站的调度员和邻居马大妈给钱艳妮洗好脚，并涂上药膏，还买来鞋袜给她穿上。众人又给她洗头梳发。随后又给钱艳妮端来热气腾腾的面条。
当晚9时，市公安公交分局三大队民警将钱艳妮扶上车，然后直奔长安区，在杜曲派出所里，早已等候多时的钱艳妮的父亲和丈夫，看到钱艳妮回来后，抱着钱艳妮激动地哭起来。钱艳妮的父亲告诉记者，他家住在杜曲三府衙村，患者精神障碍的钱艳妮病情时好时坏，而就在10月24日下午，钱艳妮趁丈夫出门做生意时，从家里拿走1030多元钱出走。十几天了，全家人找遍了西安大街小巷都没有找到钱艳妮，没想到西安的民警将钱艳妮送回家，令他们全家人十分感动。
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