不满阶梯英语 家长要求退款

　　认为其教学实际与当初承诺差别较大

　　本报讯 （记者徐春柳）

　　昨天是阶梯英语在望京南湖东区卧龙幼儿园开课的第一天，一些家长认为教学实际与当初承诺的差别较大，要求退班。

　　昨晚6时，还有20多位家长守在幼儿园等说法。“我们从上午9点开始等，对方一直不出面。”家长董女士说，开课后才发现一个班有20多个孩子，只有一个老师，根本管不过来，孩子们在里面打打闹闹。

　　“一周才上一个小时的课，能学到什么？”家长吴女士提出质疑。

　　“当初他们承诺小班教课，一个班12人到15人，一个老师，多个助教。”家长张女士说，家长们表达了自己的不满，对方先后来了四拨人，但没一个负责的，都是在搪塞，于是家长们要求退钱。

　　昨晚近7时，阶梯华纳幼儿学校加盟连锁系统总管理中心的营运长孙女士来到，她向家长鞠躬道歉。她说自己下午才知道消息，所以来晚了。她承诺给不满意的家长退钱，但要等到第二天，家长们则要求马上退。

　　至记者发稿时，双方还在交涉中。