藁城市行政服务中心把主动服务融入工作 | ||||||||
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http://www.sina.com.cn 2004年11月08日10:41 燕赵晚报 | ||||||||
本报讯(聂荣庆郭彦收)自藁城市行政服务中心开展“换位思考———假如我是来办事”活动以来,交通窗口通过换位体验,体会办事者的难处,把主动服务融入到具体工作中。 今年十一期间,由于考虑月初会有新车入户,交通窗口工作人员主动利用休息时间加班加点,让车户能够及时办完营运手续,为车户避免了买车后跑不了所带来的损失。
换位思考以来,交通窗口人员整体素质进一步增强,工作效率明显提高,共收到服务户锦旗4面、表扬信5封、20多人受到中心表扬。 | ||||||||