晚报讯近日，吴小姐遇到了使用ATM机以来从未遇到的情况———信用卡卡在机器中，欲读读不成、欲取取不出。她求助银行的保安，问题是解决了，但却被人家劈头盖脸一通大骂。遭遇如此变故，吴小姐哭的心思都有了。
11月1日中午，吴小姐到浦建路某银行取款。她把信用卡插进户外的ATM机，谁知机器没反应，就像没插过卡一样，屏幕没有任何变化，依然显示为“请插入卡”。送卡过程很正
常，整张卡片也都进入了机器，吴小姐从未遇到过这种情况，一时没了方寸。排在后面的好心人帮她去银行里叫保安，保安没出来，只让那人告诉她，“把打出来的纸头拿好，明天带身份证来领！”吴小姐知道保安搞错了，自己进去向他解释，“不是吞卡，是卡在机器里了”。
保安很不情愿地随她出来，让吴小姐再拿出一张卡来，吴小姐不解，保安说，“你白痴啊！用新的卡塞进去把这张卡推进去呀！”因为另一张也是信用卡，吴小姐担心两张卡都一去不回，就迟疑了一下，谁知保安又骂道，“你神经病，你用过ATM机吗？卡么，就要推的呀！”吴小姐没辙，只好把另一张卡交给他。保安把这张卡部分插入ATM机，屏幕上有了反应，要求输入前一张卡的密码。卡是好了，保安嘴里却还是不干不净骂骂咧咧，甚至还要抬手打她，吴小姐气得一句话也说不出。她不解的是，保安那么熟练地把卡在里面的卡推进去，是不是他们早就知道这台机器有问题？机器卡卡，不吞不吐，让顾客怎么办？
这家银行的上级部门表示，他们这是第一次听说ATM机卡住银行卡的事情，他们将对那台机器进行检查，并调查当天的情况，向吴小姐作出交待。作者:记者李胜南
