记者顾霄扬通讯员方厚良姚幼梅
宁波晚报讯新居装修过程中安装一个洗脸盆，阴差阳错进水软管内少了两块橡胶垫片，结果当新居主人张先生再次打开门时，竟然发现新房里已经“水漫金山”。近日，经北仑区消费者协会调解，这起因洗脸盆进水软管漏水造成经济损失的纠纷案得到了圆满解决，张先生得到了4500元的赔款。
10月15日，张先生为了安装自建新房三楼的卫生间洗脸盆，在北仑大碶)一个体建材经营商店购买了一根洗脸盆进水软管，花费5块钱，然后由管道工孙某进行了安装。新房装修，异味重没法入住，张先生就暂时关了新房的门。当张先生10月20日再次打开新房的门时大吃一惊，新房内竟然“发大水”了，二楼20多平方米的主卧室地板拱起、变形，二楼和一楼的部分墙面受潮后脱落，损失约6000元。张先生与建材店和安装工交涉未果，向北仑消费者协会投诉。消协到现场进行了调查，发现这一切糟糕事情的“罪魁祸首”竟然是5块钱买来的进水软管没有橡胶软垫所致。
消协的有关人士告诉记者，装修过程中，建材从商店到新房，要经过经销商、安装工和业主三个环节。经销商要履行告知义务，提供《使用说明》或作出必要的解释，这样的话一旦出现非质量问题，责任认定中自己就不会很被动；安装工是专业人士，操作中马虎不得，一些很明显的又不属于质量问题的漏洞如果没有发现，出了事情也得承担自己的责任；业主从购买到监督，最后到检查是否有漏洞，也有责任所在，总之三方都不能忽略细小环节，否则会带来意想不到的损失。
