殡仪馆火化炉前“死错人”

　　死亡证明写着死者女儿的名字 中午12时之前火化被拖延了4个小时

　　医院只赔500元 法律专家认为实际损失和精神损害都应当赔

　　由于医院开错了死亡证明，已经被拉到殡仪馆的死者遗体却被拒绝火化。由于医院只同意赔偿500元，死者家属不 满意，医患双方争执了一个多月。昨天死者家属告诉记者，他 们与医院谈判破裂。

　　事件经过火化炉前“死错人”

　　当事人李女士告诉记者，她的母亲今年本来已经73岁了，9月17日她的母亲因急病到北京中医医院治疗。9月1 9日，老人不幸去世。李女士一家人都感到悲痛万分，9月22日他们在八宝山为母亲举办了一个小型的追悼会，亲朋好友3 0多人都来吊唁。

　　上午10时许，追悼会结束，李女士打算将母亲的遗体送入焚尸炉火化。可就在进炉前，火化场的工人却说：“死者 的名字不对呀！”李女士赶紧上前查看，发现由北京中医医院开具的这份“死亡医学证明书”上写着的死者叫“李秀英”，而 自己的母亲并不叫这个名字，实际上“李秀英”是李女士姐姐的名字。

　　火化场的工作人员表示，焚烧尸体要凭医院出据的死亡证明，如果死亡证明同死者身份对不上，他们就不能进行火化 。

　　“上路”拖延4小时

　　李女士告诉记者，按照民间风俗，老人要在中午12时前“上路”。因此他们赶紧跑到了医院，医院倒是很快承认了 错误，并且开出了新的死亡证明。

　　但是当李女士拿到医院新开据的死亡证明，回到殡仪馆时已经过了下午1时，火化直到下午4时许才结束。在场的3 0多位亲友走也不是，留也不是，让李女士一家人感到非常尴尬和痛苦。

　　追悼会结束几天后，李女士一家人找到了北京中医医院，要求中医医院赔偿自己的精神损失。可是对方却表示只能陪 500元，此后双方争执了一个多月，却始终未能达成一致。

　　记者调查医院：500元是很高的标准　　

　　记者随李女士来到北京中医医院，医院医患关系部的两位女士接待了记者。据介绍，开错死亡证明的是一名怀孕3个 月的女医生，平时的工作一直都不错。这件事发生后，医院已经多次开会批评了这名女医生，而且赔偿家属的500元也要由 这名女医生支付。对于发生这样的事情，医院愿意作出道歉。

　　但是同时医院方面也表示，中医医院通常赔偿都在50元左右，作出赔偿500元的决定已经是一个很高的标准了， 这个数字是综合了其他医院类似事情后得出的。“我们请示了上级部门，这个数不能改变。如果死者家属认为不合理，可以采 用其他途径解决。”院方的这种说法被死者家属理解为“摆明了要打官司”。

　　家属：院方态度恶劣谈崩了

　　“我们跟医院交涉不是买菜卖菜，就是为了给活人和死人一个安慰，这其实都不是钱能补偿的问题。”据李女士介绍 ，家属仅为这件事所花费的交通费就不止500元。“最让我们不能容忍的是，医院从一开始就咬死500元这个数一步不让 。我们觉得医院的态度很恶劣。”

　　昨天，死者家属给记者打来电话，医院最终还是只同意赔偿500元，他们谈崩了。

　　专家释法医院承担违约责任

　　大地律师事务所王刚律师认为，医院没有履行“附随义务”，应当承担违约责任。

　　王律师告诉记者，附随义务是指法律无明文规定，当事人间无明确约定，但为维护一方当事人的利益，并依照社会的 一般做法，另一方当事人应负担的义务。医院和李女士一家人之间属于医患关系，实际上还是一种合同关系。

　　王律师说，对于李女士来说，她要履行支付医药费等义务；而对于医院来说，则要履行治疗等义务，其中包括了出具 医疗单据的附随义务。在患者死亡后，医院没有出具正确的医疗单据，导致死者家属遭受损失，医院应当承担违约赔偿责任。

　　赔偿应分两个部分

　　究竟500元是不是一个合理的数字，李女士又应该如何维护自己的权益？记者就此问题采访了首都经济贸易大学教 授沈文辉。沈教授告诉记者，医院对于死者家属的赔偿应分为实际损失和精神损害两部分。

　　沈教授指出，其中实际损失为家属为处理该事件实际支出的交通费、误工费等；而死者家属的精神损害赔偿则应由双 方商定，在协商不成的情况下，家属可以向人民法院提起诉讼。至于精神损害赔偿的数额，由于我国法律没有具体规定，只能 由法院根据实际情况作出判决。

　　另外，由于李女士姐姐的名字被误写在死亡证明上，此行为也对她的姓名权构成侵犯，医院应该作出相应的赔偿。

　　文并摄/本报记者 梁千里