昨日购电量 猛增十六倍
本报讯由于昨天是本市居民电价由每千瓦时0.44元上调到每千瓦时0.48元的最后一天，因此不少市民昨天一早就冒雨在银行的人工售电柜台前排起长队。
昨天下午读者李先生致电本报称，有300居民在通州梨园东里供电局营业厅门前排起了长队等待买电，虽然营业厅全体员工都在加班加点地努力工作，队伍前行的速度还是非常缓慢。因为天气预报说傍晚将有小雨，营业厅特意在门口用帆布搭起了两个帐篷，面积30多平方米，为排队的居民遮风挡雨。
“虽然我已经等了很久了，但是看供电局这么做心里觉得暖烘烘的。”读者李先生告诉记者。同时记者从通州梨园东里供电局营业厅了解到，今天一天他们已经接待了千余人，所有人都在不停地忙碌着，在12点之前尽量让所有排队的人都买到电。
同时商业银行还在门口贴出通告表示，将无条件延长营业时间，直到最后一个居民购电完毕。记者从北京电力公司了解到，从11月8日晚8时到9日下午15时，北京电力公司累计售电1.42亿千瓦时，是平时的16.47倍；而买电的客户数也达到96721户，是平日的6.63倍。
为了满足客户的购电需求，北京电力公司表示，他们与银行于9日上午采取了多项应急服务和技术措施，一是农业银行50%的网点延长营业时间到晚8时，工商银行20%的网点延长营业时间到晚7时30分；二是在北京电力公司的14个售电柜台增加服务人员，加强销售力量；三是95598客户服务热线增加值班人员，随时解答客户的问题；四是在北京电力公司用电信息管理中心开设2个售电及改卡柜台。
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作者：李仲虞
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