记者张雷整理 【案件】
丁女士陪朋友到某商场选购摄像机，在销售人员的热情介绍下，她购买了一款价值7000元的摄像机。回到家里后，丁女士发现儿子也买了一台摄像机。第二天，丁女士到商场退货，但商场以商品外包装已损坏为由，扣掉了她100元折旧费。丁女士不服，起诉到法院。法院判商场返还丁女士100元钱。【解读】
律师（辽宁人民律师事务所黎崇）：《消费者权益保护法》第二十三条规定：经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝。
此外，《辽宁省消费者权益保护规定》第二十二条规定：经营者按照包修、包换、包退规定或者约定承担退货责任的，应当按照发票价格一次性退清货款，不得收取折旧费；承担更换责任的，应当免费为消费者调换同型号、同规格的产品。无同型号、同规格产品的，消费者不愿调换其他型号、规格产品的，经营者应当予以退货，不得收取折旧费；承担修理责任的，自收到修理的商品之日起超过60日未修好的，应当按照消费者的要求予以退货或者换货。
对实行包修、包换、包退的商品，在保修期限内，因维修点撤销或者没有零配件等原因不能履行维修义务的，销售者应当按照消费者的要求负责修理、更换或者退货。
因此，商场应退还丁女士100元钱。
