【金陵晚报报道】国庆节期间，美容院内各种诱人的优惠活动纷纷出台，打动了许多爱美女士的芳心。位于夫子庙的一家美容院打着“包季多送3次”的活动，让原本想“美”一把的冯女士，不但没有美起来，反而弄了个满头“疮”。
前日，市民冯女士打进金陵晚报法援热线，称她在经过夫子庙某美容院时，被店堂内“包季多送3次”的活动所吸引，于是立即办了张季卡。结果仅做了一次美容，冯女士的皮肤
就开始发红，到了第3天，冯女士的脸部出现了一片小疙瘩，尤其是脑门上满是颗粒状的豆豆，犹如生了痱子一般，同时还伴有疼痛的感觉。冯女士于是找到了美容院，要求对方退款。
结果美容院不愿退款，还称即使退也只能退价值800元的产品。为此，冯女士感到很困惑：“这钱我就要不回来了吗？”
记者随后向该美容院询问此事。美容院则称，他们并没有说“不退款，只退产品”这句话。在冯女士来找他们时，他们曾向冯女士提供了几种解决办法，其中包括把退款换成同等价值的产品这一说法，但并不是说不退款。在记者了解情况之后，得知美容院已经将冯女士办卡的钱全部退给冯女士了。
律师点评
江苏钟山明镜律师事务所汪小清律师：冯女士与美容院之间是服务合同关系，建立合同关系的目的是美容，而且美容院告知冯女士是不会出现过敏的情况下，冯女士才愿意付费与之建立服务合同关系，但现在冯女士在接受服务时，出现过敏，根本无法再接受服务，在这样的情况下，冯女士是可以解除合同关系，有权要求退还服务费，而美容院认为服务费只能以其产品兑换是没有法律依据的。实习记者 王青萍
(编辑 晨光)
