办公室成了干洗店

　　物业单位作为服务百姓的大管家，在百姓的日常生活中有着举足轻重的作用。可近日，道里区河鼓社区的很多市民向记者投诉，该社区河梁物业的服务实在让居民难以满意。近几日，记者走进该小区了解情况。

　　物业办公室竟成干洗店

　　居民向记者反映，小区的物业办公室早已成为自家开设的洗衣房。

　　5日下午，记者在河鼓小区物业办公室门上看到“干洗”的字样，走进屋内，一件件衣服挂满了房间，两位中年妇女正在热火朝天地忙碌着。“这是物业办公室吗？”“是，但我们经理不在。”一女子头也不抬地答道。

　　社区居民告诉记者，这个洗衣店是物业工作人员的亲戚开的，根本没有营业手续，那几个人每天还住在那儿。

　　扒窗改门市原有保护伞

　　记者在该小区发现，临街私自扒窗改门市的现象随处可见。

　　在该小区283号楼前记者看到，很多一楼的业户都将自家阳台门窗“拓展”出来，搭起了楼梯，开起了商服，防火通道被“挤”得仅剩1米宽。

　　该社区的一位干部告诉记者，他们有一次制止业户私自搭接楼梯，该业户竟理直气壮地说，是物业的人让他们开的。13时15分，记者向一门市的店主了解情况，当该人知道记者的身份时，连忙求情，“别报了，我和物业的人是哥们！”

　　小区环境糟物业说没招

　　小区环境和设施的糟糕状况最让居民犯愁：花坛内杂草丛生，可就是没人管；路灯大多不亮，向物业反映过多次，可直到现在小区仍是漆黑一片。

　　上夜班的王女士告诉记者，晚上回来根本不敢走，丈夫每天都得护送。记者在小区花园内看到，凉亭内的桌椅已经残缺不全，花园内的健身秋千已经变成了“单杠”。

　　一位老者说，花园内的卫生根本没人管，都是居民自发来清扫的。花园的环境越来越差，很多老同志都不得不改去江边散步。

　　物业经理：管理没漏洞

　　5日下午，经过一个小时的等待，记者终于等来河梁物业的于波经理。对于小区内的种种问题，于经理的解答很让记者意外。

　　于经理说，物业办公室早已转移到旁边的四楼，至于办公室是否允许开设干洗店，他并不清楚，这不是他职责范围内的事。对于小区内扒窗改门市的私建行为，于经理则表示，有没有审批手续和营业执照是业户自己的事，不归他们管。于经理承认，小区环境绿化是在自己的职权范围内，但是他却告诉记者：“在这方面的管理，我觉得我们没什么漏洞。”

　　居民李大爷气愤地说，物业的管理真是一年不如一年，这种工作态度，老百姓怎么能认可。（生活报）